Personal

Hace ya algunos días comenté que vendía mi portátil por eBay, bien, pues ahora toca hablar de mi experiencia vendiendo por primera vez por este famoso portal de subastas online.

Lo primero fue publicar el anuncio; cosa muy fácil, rellenas los campos, pones un título, una descripción del artículo, unas fotos, el precio mínimo para empezar la subasta, "decoras" tu anuncio para que se vea más resaltado en los resultados de la búsqueda (pagando más, claro) y poco más. Si todo ha ido bien, en unos minutos tendrás tu artículo publicado.

He de decir que este proceso lo tuve que hacer dos veces, y la razón fue que la primera vez que lo publiqué no pujó nadie. Tú eliges cuanto tiempo ha de durar la subasta, y yo escogí una semana. En esa primera semana el anuncio fue visitado por más de 200 personas (lo sé porque aparece un contador en la página de venta) pero nadie se atrevió a pujar. Entonces, cuando pasó esa semana, eBay me ofreció publicarlo de nuevo sin pagar otra vez (eBay cobra por publicar tu anuncio), con la condición de que en esa segunda oportunidad lo vendiera. Así que la segunda vez que lo publiqué aprendí de los errores y al final lo vendí.

Los errores de la primera puesta en venta fueron básicamente "estrategias de márketing" por decirlo de alguna manera. Me explico: en el anuncio sólo puse una foto de presentación (la que se ve cuando se busca algo en eBay) y las demás que hice, para que se viesen, los posibles compradores tenían que seguir el vínculo del álbum web de Picasa, lo cual ocasionaba que la mayoría de personas que visitaban el anuncio no viesen las demás fotos. Esto lo solucioné la segunda vez poniendo las fotos directamente en la página de eBay, para que todo el que entrase al anuncio viese todas las fotos, y clicando en ellas, poderlas ver más grandes.

Mi segundo error fue poner un precio inicial elevado: 499 €, que era mi meta, y eso, pues hace que no puje la gente. La segunda vez, lo bajé un poco (a 479 €) y tachán!: varias pujas, y además la puja ganadora por encima del precio inicial de la primera vez: 512,95 €, un poco más de lo que me esperaba.

Y mi tercer error fue no poner sus características más destacadas en grande, para que llamasen la atención. Me limité a un copy&paste de todas las características y eso no llama la atención. Así que la segunda vez, justo encima de las fotos, puse en letras bien grandes y en rojo las características más destacadas del portátil, diciendo además el estado del artículo, etc.

El resultado de estas mejoras en el anuncio: una muy buena venta (a mi parecer) para un portátil que ya tenía más de 3 años (y ya sabemos cómo avanzan estas cosas), pero eso sí, muy cuidado y teniendo lo último en su época (y lo que me costó, por cierto…).

El siguiente paso fue ponerse en contacto con el comprador, que resultó ser muy amable (100% votos positivos) y no hubo ningún problema. Los datos del comprador te salen una vez acabada la subasta, en mi caso salió dónde vivía y su móvil, supongo que igual para todos. Como vivía cerca de Valencia, tuvimos el detalle de ahorrarle los gastos de envío ya que se lo entregamos a mano, y él me dio el dinero en efectivo. Si esto no fuera posible, lo mejor es pagar con PayPal y ya está.

Y ya por último, una vez cobré y él tuvo el portátil, toca escribir los votos (positivos o negativos) para dar una idea a otros usuarios de eBay qué tal fue la venta (o en el caso de él, la compra).

Es posible que tuviera suerte, pero la mayoría de gente de eBay son amables y cumplen con todo. Los votos es una muy buena forma de fiarte de la otra persona; si los tiene todos (o casi casi todos) positivos, no debería haber ningún problema.

Claro, en todo esto eBay tiene que ganar algo, así que su política es la siguiente: cobra al publicar tu anuncio (dependiendo de cómo lo hagas destacar y cuál es el precio inicial que le pongas) y también cobra una comisión si logras vender tu artículo. Las comisiones y tarifas están muy bien explicadas en su página. En mi caso, publicar 2 veces el anuncio (una no me la cobró por lo que he dicho antes) y luego venderlo me salió por 24 € más o menos; tal vez algo caro, pero desde luego no creo que lo hubiese podido vender tan bien en otro sitio.

Creo que me he excedido bastante, pero la conclusión es que si quieres vender algo que crees que no va a ser posible "en el mundo real", prueba por eBay, seguro que hay alguien a quien le pueda interesar lo que vendes. Yo desde luego, cuando mi ordenador de sobremesa se quede obsoleto (que está ya casi…), lo venderé por eBay.